ثبت سفارش
تایید و ثبت سفارش توسط خریدار به منزله تایید قوانین و مقررات تانک است. (تایید و تکمیل وجه بعد از هماهنگی‌های کارشناس فروش با کاربر به منزله تایید قوانین و مقررات و نهایی شدن خرید از تانک است.)
تانک موظف است کالای خریداری شده با برچسب کارنامه‌ی سلامتی که کاربر آن را سفارش داده برای او تهیه و ارسال کند.
تبصره ! درصورت عدم موجود بودن گوشی مورد نظر و یا عدم تطابق با کارنامه‌ی ثبت شده؛ این بند از لحاظ قانونی مبری خواهد شد و درصورتی که کاربر بعد از آگاهی از مشکل، مجدد درخواست ارسال داشته باشد؛ کالا قابلیت ارسال را پیدا خواهد کرد.
تانک موظف است مشخصات كالا از نظر گارانتی، رنگ، حافظه و.. را مانند آنچه خریدار انتخاب کرده برای او ارسال کند.
در صورت عدم تطابق کارنامه سلامت با کالا یا عدم ارسال فروشنده و یا موجود نبودن دستگاه، تانک موظف است با هماهنگی با کاربر از طریق کارشناسان فروش و یا فرم‌های ارسالی، دستگاه مورد نیاز کاربر را با مشخصات و جزییات جدید به او اعلام و پس از تایید، جایگزین و ارسال کند.
در صورت وجود مغایرت اطلاعات کالا ارسال شده با کارنامه سلامت یا اظهارات کارشناس، آن را به پشتیبانی تانک و یا کارشناس اختصاصی خود اطلاع دهید.